旅づくりコンシェルジュ

  • 待ち時間なし!事前予約システム
  • 駅チカグループ店舗で対応
  • 旅行に精通したスタッフが対応
  • オンライン旅行相談
  • 選べるスタッフ
SCROLL

お問合せは「東急トラベルサロン 旅づくりコンシェルジュ」まで

03-6416-9802

外部サイトへリンクします

旅づくりコンシェルジュ

あなたのライフスタイル、ご都合にあわせて
“自由に”選べる相談方法で旅の希望を叶える
あなたに寄り添うコンシェルジュ。

ご旅行の目的、方面などお客様のご要望に応じて
一緒に旅を作る「旅づくりコンシェルジュ」です。
お客様の旅のご要望にあわせた”担当者のご指名”も可能です。

あなたの専任のコンシェルジュが
旅のお手伝いをします。

どんなことが
できるの?

相談方法

どうやって
予約するの?

利用方法

スタッフを
指名したい!!

コンシェルジュ紹介

相談サービス紹介

東急グループ店舗での相談

店舗相談のメリット

  • お近くの東急沿線・
    駅チカ施設にて、コンシェルジュと対面でご旅行相談
  • お客様のご都合に合わせて、
    コンシェルジュが東急グループ店舗へお伺いします
  • 事前予約制なので、お待たせすることなくスムーズに相談開始
  • ゆったりとしたスペースでお客様のための時間が過ごせます

詳しくはコチラへ

オンライン相談

オンライン相談のメリット

  • ご自宅・外出先などから、
    お気軽にオンラインで
    相談可能(ビデオ通話)
  • ご自身のパソコン、タブレット、
    スマホから楽々アクセスOK
  • 離れて暮らすご家族とつないでの3者相談や、小さなお子様連れでの旅行相談などお好きな場所からリラックスして相談できます

詳しくはコチラへ

電話相談

電話相談のメリット

  • 思い立ったらすぐ、電話で相談・
    申込ができます!
  • お電話中に詳しくお話したい場合
    には、オンライン相談への切替えもOK
  • ご旅行申込み後の手配追加・変更・取消などもお電話1本で楽々
  • 東急グループ店舗相談、オンライン相談の予約受付も電話でできます

詳しくはコチラへ

東急グループ店舗でのご相談

「東急株式会社 住まいと暮らしのコンシェルジュ」「THE ROYAL CAFE YOKOHAMA」など東急グループが運営する店舗にてご旅行相談ができます。 お客様のご希望の日時にあわせてコンシェルジュが店舗にお伺いし、対面にて相談を承ります。(一部店舗では、リモートカウンター〔大型モニター〕によるオンライン相談も可能)。 事前予約制のため、お待たせすることなくスムーズです。

※東急トラベルサロンのスタッフは常駐しておりません。

「対面相談」の流れ

ご旅行相談受付ページにて、お好きな場所・日時を選んで予約。 (お電話での予約受付も可能)

ご予約日時にあわせて担当者 (コンシェルジュ)が、ご指定の東急グループ店舗へお伺い。

ご予約された日時・場所へお越しください。(店舗詳細は下段ページを参照)

店舗にてコンシェルジュがお出迎え。

ご希望のプラン・目的にあわせてコンシェルジュとのご旅行相談&予約

ご相談終了後、お見送り。ご旅行までの手続きは、お電話、オンラインでも対応できます。

住まいと暮らしのコンシェルジュ

東急グループ店舗のご案内

住まいと暮らしのコンシェルジュ

▼2022年2月時点 以下の店舗にてサービス開始 順次拡大予定

目黒店

リモートカウンタ-設置店

〒141-0021
品川区上大崎3丁目1-1 JR東急目黒ビル B2F

エトモ大井町店

リモートカウンタ-設置店

〒140-0014
品川区大井1丁目1-1 エトモ大井町2階

蒲田店

リモートカウンタ-設置店

〒144-0051
大田区西蒲田7丁目69-1 池上線・東急多摩川線 券売機横

二子玉川ライズ S.C.店

〒158-0094
世田谷区玉川2丁目22-12 二子玉川ライズ S.C. ステーションマーケット1F

南町田グランベリーパーク店

リモートカウンタ-設置店

〒194-0004
東京都町田市鶴間3丁目3-1 グランベリーパーク ステーションコート1F

武蔵小杉東急スクエア店

〒211-0063
川崎市中原区小杉町3丁目472

鷺沼駅前店

リモートカウンタ-設置店

〒216-0004
川崎市宮前区鷺沼3丁目1-2

東急百貨店たまプラーザ店

リモートカウンタ-設置店

〒225-0002
横浜市青葉区美しが丘1丁目7 東急百貨店たまプラーザ店B1F

「リモートカウンター」相談

店舗に設置された大画面モニターを通じて、オンライン(ビデオ通話)で旅行相談ができます。
まるで店舗カウンターでの接客のように画面越しに
コンシェルジュが登場し、旅先画像・映像なども紹介しながら、
臨場感あふれるご旅行相談が受けられます。
本サービスは、店舗内個室でご案内いたしますのでプライベートな空間でゆったり安心です。

その他、東急グループのお店・サービス

THE ROYAL CAFE YOKOHAMA

神奈川県横浜市西区南幸1-1-1
東急東横線横浜駅地下2階(南北連絡通路)

オンライン相談

ご自宅やカフェなどお好きな場所からパソコン、タブレット、スマートフォンを使ってご旅行の相談ができるサービスです。画面を見ながら相談できるので、電話相談より分かりやすく、ご来店よりお気軽にご相談いただけます。

オンライン相談受付完了後、
ご相談日時の2日前までに担当者より事前にお知らせくださったメールアドレス宛に招待メール(マイクロソフトTeams)が届きます!

相談開始時間の5分前になったら招待メール内のURLをクリック!旅行相談スタートです!ご不明な場合は、いつでもお電話ください

ご旅行成約後は、メールにてお申込み確認内容をお送りします。
お支払いは、クレジットカードにてお電話での通信決済、またはオンライン決済となります。ご出発の案内はメールまたは郵送いたします。

電話相談

思い立ったらすぐ、電話で相談・申込も可能です。具体的なプランが決まっていなくても、お電話でお話ししながら一緒に旅づくりをサポートいたします。

また、ご旅行申込み後の手配追加・変更・取消などもお電話1本で楽々!
東急グループ店舗相談、オンライン相談の予約受付も電話でOKです。

利用方法

LINELINEメニューボタンから楽々、簡単予約!

STEP 1

友だち登録

東急トラベルサロン
公式LINEアカウント友だち登録

STEP 2

相談方法を選択

LINEメニュー画面よりご希望の相談方法をお選びください

STEP 3

日時を選択

相談内容(方面・目的)・日時など入力し、相談受付を完了。担当者指名も可能

STEP 4

旅行の相談・予約

ご希望のシーンにあわせコンシェルジュとのご旅行相談&予約

画面操作が不安な方は、お電話でも相談予約受付、旅行相談も可能です。お気軽にご連絡ください。

お問合せは「東急トラベルサロン 旅づくりコンシェルジュ」まで

03-6416-9802

ご相談はこちら

外部サイトへリンクします

LINE友だち登録キャンペーン実施中

お得なキャンペーンがいっぱい

コンシェルジュ紹介

経験豊富なコンシェルジュがご要望に応じて一緒に旅を作ります

坂元

坂元

得意エリア

九州・伊豆・東京横浜・台湾

得意ジャンル

高級旅館・記念日旅行・シニア連れ旅行・食を楽しむ旅

平

得意エリア

イタリア・シンガポール・箱根・大阪

得意ジャンル

街あるき・弾丸旅行

田中

田中

得意エリア

ハワイ・スペイン・沖縄(本島 離島)・北陸

得意ジャンル

女子旅・ハネムーン・カップル夫婦旅・家族旅行

石田

石田

得意エリア

ハワイ・カナダ(滞在歴1年)・韓国(滞在歴2年)・沖縄・北海道

得意ジャンル

列車旅・自然を楽しむ旅・ビーチリゾート

武良

武良

得意エリア

ハワイ・先島諸島・草津温泉

得意ジャンル

母娘旅行・一人旅

横田

横田

得意エリア

沖縄・長野

得意ジャンル

クルーズ旅行・女子旅・ダイビング・夏祭り

阿部

阿部

得意エリア

ハワイ・グアム・東北

得意ジャンル

三世代旅行・母娘旅行・子連れ旅

福岡

福岡

得意エリア

北海道、京都奈良、ハワイ、ヨーロッパ、世界遺産、高級旅館

得意ジャンル

ファミリー旅行・女子旅・ひとり旅

島村

島村

得意エリア

沖縄(本島)・草津温泉・出雲・伊勢・ハワイ(オアフ島)

得意ジャンル

温泉・ゴルフ・クルーズ

金子

金子

得意エリア

ハワイ・ドイツ・信州・山陰山陽

得意ジャンル

家族旅行・夫婦旅行・自然・テーマパーク

深見

深見

得意エリア

沖縄・山陰山陽・フランス

得意ジャンル

夫婦旅・ゆったり旅

山本

山本

得意エリア

ハワイ・グアム・台湾・イタリア・スペイン

得意ジャンル

ファミリー旅行・クルーズ・スキー